Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên c1168, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
c1168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách c1168 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin với hồ sơ tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều qua bước đối chiếu ví với tài khoản đã đăng ký, ngăn chặn giao dịch từ nguồn không xác thực.

Cookie & phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để được trợ giúp trực tiếp.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.